| ■ネームプレート・名刺印刷に関するＱ＆Ａ |
| Ｑ１： 初回作業料ってなに？－－類義語：版下作成料－－ ・版下とは ・校正とは |
| Ｑ２： 名刺の納期は注文してから何日くらいかかるの？ |
| Ｑ３： サンプルの中に気に入ったデザインがないんだけど！ |
| Ｑ４： 自分でデザインしたオリジナル名刺を印刷して欲しい。 －－入稿方法－－ |
| Ｑ５： 注文フォームにデータを添付したいけど、どうすればいいの？ |
| Ｑ６： 用紙の選択は？ |
| Ｑ７： クロネコメール便とは？ ＜ネームプレート編と共通＞ |
| Ｑ８： 画像も使えるの？（オリジナルプレートの作成） |
| Ｑ９： Ｗｏｒｄ, Ｅｘｅｌで作ったデータは使えるの？ |
| Ｑ10： どんなデータなら使えますか？ |
| Ｑ11： プレートの納期は注文してから何日くらいかかるの？ |
| Ｑ12： 格安プレートのデザイン及びレイアウトについて |
| Ｑ13： 送ってもらった体裁見本（ＰＤＦファイル）が開けない！ |
| Ｑ14： イラストレータデータをＶ.９に落とすには？ |
| Ｑ15： 注文フォームでエラーがでる |
| Ｑ16： 注文フォームでパソコンにない漢字の入力はどうするの？ |
| Ｑ17： 格安プレート・名札の印刷色はどんな色があるの？ |
| Ｑ1８： 印刷・作成できないものは？ |
| ■ご質問のお答え |
| Ｑ１：初回作業料ってなに？－－類義語：版下作成料、編集料 ・校正とは |
Ａ： 印刷するための文字および配置（レイアウト）などを作成する作業で、版下作成作業のことを言います。最初は必ず作成しなければなりません。原稿文字はご注文フォームよりコピー＆ペーストして作成しますが、レイアウトは編集作業が必要です。ＦＡＸ入稿の場合は、文字入力と編集作業をしなければなりません。ご注文フォームよりのサービス名刺(特急サービス名刺）は文字入力が不要となり、文字の入力及びミスがなくなりその分コスト軽減につながり、また校正の時間も省略できます。一度ご注文戴いたお客様の版下（データ）は、約３ヶ月間は保存しておりますので次回のご注文からは不要です。但し、訂正のある場合は１行＠１００円の訂正編集料がかかります。
「校正」とはレイアウト及び文字を確認し間違いを正すこと。校了とは校正確認済みのこと。責了とは責任校正のことで、間違いがないか確認を当事者（当社）に任すことですが、原稿が間違っているときは責任は問えません。
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| Ｑ２：名刺注文してから何時間又は何日くらいかかるの？ |
Ａ： ご注文の内容が反映された添付ＰＤＦファイルでレイアウト版下を確認（校正と言います）していただき、ＯＫサインを戴いて、印刷・発送となりますが、特急サービス名刺(当社見本定型）はＨＰ注文フォームより入稿で３０分～１時間、当社見本外名刺（オリジナル名刺）、フルカラー名刺、ワンポイントカラー名刺、両面刷りは版下及び入稿状態により異なりますが、１～２日間の仕上げ時間を戴いております。代金引換又はクレジット払いを除き、ご入金確認後の発送となります。
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| Ｑ３：サンプルの中に気に入ったデザインがないんだけど！ |
Ａ： サンプルデータを元にして、自由に動かしてレイアウトをしてください。例えば会社名を中央でなく、左に寄せてほしい、書体は○△に変更して欲しいなど、ご指定下さればそのように作成いたします。注文フォーム最下段の注意・その他欄にご記入ください。
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| Ｑ４：自分でデザインしたオリジナル名刺を印刷して欲しい。－－入稿方法－－ |
Ａ： 作成されたソフトによりますが、Adobe Illustrator V.9 以下で保存されたデータは完全に再現できます。それ以外のソフトで作成されたデータは、当社でリメイクしますので、少々時間を戴くことになります。入稿の際は文字はアウトライン化したもので、データ形式は”V.9”で保存されたデータになります。名刺の仕上げサイズは横91mm縦55mm、レイアウトは左右上下に２ｍｍ以上の余白を付けてください。
ＩｌｌｕｓｔｒａｔｏｒV.9の落とし方は下記Q14をご参照ください。
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| Ｑ５：注文フォームにデータを添付したいけど、どうすればいいの？ |
Ａ： データ添付は、「注文フォーム」のサイドメニューに「データ添付」ボタンを設置しており、別ウインドウが開きますので、「◆注文済みデータ添付◆」を選択と、必須項目（メールアドレス、お名前）をご記入後、送信ファイルを選択して送信してください。添付ファイル名は半角英数字にリネームして添付してください。イラレデータはVer.9に落としてください。
またはサイドメニューに「添付メール」ボタンを設けており、お使いのＰＣメーラーが開きますので、そのメーラーメニューから「添付」を開き添付するファイルを選択して添付・送信してください。本文には「注文データファイル添付」とご記入ください。イラレデータはVer.9に落としてください。
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| Ｑ６：用紙の選択は？ |
Ａ： 名刺の用紙は多種多様ですが、ネットショップの場合、色・紙質等実物をご覧いただくことができないため、高級で最も実用的なものを選んでおります。カラー用紙も各色用意しておりますのでご利用ください（100枚につき￥２００増し）。和紙をご希望のお客様には対応しておりませんのでご容赦ください。
当社の表示している用紙厚は、ケント紙＝約0.32ｍｍ、高級薄口＝約0.20ｍｍ、カラー名刺＝約0.28ｍｍ の厚さの用紙を使用しております。（名刺用紙＝ハート㈱・㈱山櫻）
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| Ｑ７：クロネコメール便とは？ ＜ネームプレート編と共通＞ |
Ａ．お客様に少しでも安くお届けできるよう少量・小サイズのものは基本的にクロネコメール便を利用しております。配達はポスト投函のみで、到着日の指定が出来ないことと、商品の不着又は不明の場合その保証はありませんが、配達記録は残ります。万一商品がポスト投函後不明になる恐れのある場合及び到着日指定される場合は、事前に発送方法変更のご連絡をお願いします。到着まで３～４日要します。お急ぎの場合速達便があります。通常速達便（￥３００）を利用しております。地域によっては配達が遅れる場合があります。
特にお急ぎの場合とか、当社で仕上げが遅れる場合には他の便に変更することがあります。
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| Ｑ８：画像も使えるの？（オリジナル名刺およびプレートの作成） |
Ａ： もちろん画像も印刷出来ますが、フルカラー画像（特に”ｇｉｆ” 形式の低解像度）からの印刷は出来ません。画素数200～300dpiの画素のものに限ります。プレート印刷は単色のカラーになります。グラデーション及び中間色（網掛け処理）は印刷出来ません。印刷色見本をごらんください。”JPEG”、”ｇｉｆ”
カラーしかないときは、当社で画像変換又はリトレースします。(別途版下料を承ることもあります）
貼り合わせ名札はフルカラーで印刷出来ます。名刺はフルカラーに対応しております。
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| Ｑ９：Ｗｏｒｄ, Ｅｘｅｌで作ったデータは使えるの？ |
Ａ： 文字は使えます。但し、機種依存文字があり、その文字は当社のＰＣシステム文字として搭載していない場合は、文字化けする事がありますので注意書きが必要です。(例：はしご高、立つ崎など）。別書体のご指定はお問い合わせください。
画像は埋め込み画像になっていますので、埋め込み画像は使えません。オリジナル画像を必ず添付して下さい。
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| Ｑ10：どんなデータなら使えますか？ |
Ａ： ＷｉｎまたはＭａｃの描画ソフト”Adobe Illustrator Ver.9" で作成されたものは使えます。文字をアウトライン化*してＶｅｒ９以下のバージョンで保存後、「添付メール」に添付してください。なお、画像は”ｔｉｆｆ”、"eps" の保存形式でお願いします。”JPEG"画像も使えますが、元画像と同じように再現はできません。リンク画像のときは忘れずに同時に添付してください。
画像を綺麗に仕上げるためには画像解像度が３００ｄｐｉ以上が必要です。
*アウトライン化とは通常フォントで作られた文字情報を図形化することです。図形化することで、ファイルを開く側で「フォントがない」などのエラーがなくなります。反面、アウトライン化された文字情報はテキストとして編集できなくなります。
当社にデータ入稿していただく場合、必ずアウトライン化していただく必要があります
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| Ｑ11：プレートを注文してから何日くらいかかるの？ |
Ａ： 体裁見本（校正）を確認していただき、同時にご入金の確認後、既成サイズプレートは２～３日間で、名札の場合は１枚もの、貼り合わせ及び別注サイズのもの等加工を要するものは別途納期をお知らせいたします。到着は発送方法によって変わります。大判又はシルク印刷のものは数量・印刷色数により約５～１，２週間と余裕を戴いております。（お急ぎの場合はご相談のうえ）
宅急便は翌日、普通メール便は通常３～４日、メール便速達は１～２日の到着予定です。（上記Ｑ７クロネコメール便とは？をご参照ください。）
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| Ｑ12：格安プレートのデザイン及びレイアウトについて |
Ａ： オリジナルデザインにおいて格安プレートの場合、プレート幅８ｃｍ以内、プリンターの印字幅が
５．４ｃｍとなりますので、その範囲内でデザインしてください。長さは５０ｃｍまで可能です。
当社規定色以外の色指定の場合は、シルク印刷で対応しますので上記の制限はありません。
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| Ｑ13：送ってもらった体裁見本（ＰＤＦファイル）が開けない！ |
Ａ： お使いのＰＣにAdobe Ａｃｒｏｂａｔ Ｒｅａｄｅｒ（ソフト) がダウンロードされていない場合、表示が出来ません。
そのような場合、Adobe Ａｃｒｏｂａｔ サイトよりソフトをダウンロード（無料）していただき、再度PDFファイルを開いてください。
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| Ｑ14：Illustratorの保存形式をVer９.0へと下げるには？(CSヴァージョン→ver９.0) |
Ａ：１）Adobe Illustrator(CSVer→Ver９.0)
[ファイル(F)] - [データ書き出し(E)]でファイル名をつけて[ファイルの種類(T)]プルダウンで「Illustrator Legacy(*.ai)」を選んで[保存(S)]を押してください。
「Illustrator オプション」ダイアログが開きますので、[バージョン]のプルダウンで「Illustrator 9」を選んで[OK]を押してください。
２）Adobe Illustrator(Ver10→Ver９.0) 保存形式をver９.0へと下げるには？
[ファイル(F)] - [別名で保存(A)]で、ファイル名をつけて[保存(S)]を押すと、「Illustrator形式オプション」ダイアログが開きますので、[互換性]のプルダウンで「Illustrator
9.0」を選んで[OK]を押してください。
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| Ｑ15：注文フォームでエラーがでる |
Ａ：日本語入力のとき変換確定後「Ｅｎｔｅｒ」キーを再度押していませんか。即送信（確認画面）となりエラー画面になります。項目異動には「Ｔａｂ」キーか「矢印」キーで異動してください。また、社名の記入で１６文字（半角32文字）を超える文字数ではありませんか。その場合は株式会社は"カ）"のように省略して文字数を減らしてください。カタカナが多い場合は半角のカタナカで入力してください。
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| Ｑ16：注文フォームでパソコンにない文字（外字）はどうするの？ |
Ａ：外字（機種依存文字又は旧漢字）の場合、機種依存文字の場合はご使用のＰＣでは表現される事はありますが、どの機種でも正しく再現（表示）される訳ではありません。名前等に使われる文字、例えば「﨑」は山偏に立、可、「髙」では口でなくハシゴ高とまた「隆」の場合は、生の上に一のある隆などは外字一覧表より選択、記号で入力してください。一覧にない場合は、最下段の「注意事項」欄に「偏」と「つくり」を入力してください。
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| Ｑ17：格安プレート、名札の印刷色はどんな色があるの？ |
Ａ：格安プレートはプレート専用機で印刷します。カーボン溶着カセットになっており、プレート作成・名札作成サイトのサイドバーメニュー「印刷色見本」をご参照ください。モニターにより色相が変わりますが、近似色です。その他のご希望の印刷色の場合はシルク印刷で対応となり、納期・価格とも大幅に変わりますが、同一で多ロットのときは価格は安くなることもあります。
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| Ｑ18：印刷・作成できないものは？ |
Ａ：下記のものは印刷又は作成できません。
１）公序良俗に反する物
２）カラー名刺、カラープレートの本紙色校正及びプレートの色味校正。但し、イメージとしてＰＤＦにてご確認いただけますが、お客様のＰＣモニター輝度により、仕上がりに差違がありますのでご了解ください。
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■当社の概要■
・創業：昭和５３年（１９７８年）
・所在地：大阪市中央区玉造２－９－２（東雲運輸ビル２F)
・業務内容：プレート作成工房、名刺印刷工房の通販ほか、WebおよびDTP関連の編集作成作業と印刷全般
・営業時間：月～金 Am９：３０～Pm５：３０（土・日・祝日，年末年始，夏期（盆休日）は休業） |
